Assistenza applicativa
I tecnici NB System sono certificati e specializzati
NB SYSTEM si avvale di un gruppo di tecnici certificati specializzati in ogni singolo modulo applicativo della piattaforma in grado di offrirvi un’assistenza postvendita altamente qualificata attraverso un canale dedicato.
Tutte queste attività avvengono tramite uno specifico software di trouble ticketing che permette la gestione dell’intero processo di risoluzione del ticket e di controllare tutte le attività di supporto al fine di migliorare la qualità del servizio.